“Le cose belle non richiedono attenzione.”

- Giacomo Thurber.

Come si dà vita a un bellissimo concetto? Abbiamo incontrato i colleghi melbourniani Rex Kuo e Charles Ng, un farmacista e un designer di prodotti, che sono i co-fondatori di Orbitkey. Il duo di Melbourne ha fatto luce sul mondo del design, della creazione di prodotti, avviando un'azienda nell'era digitale e portando un'idea da Kickstarter nel mondo.

Parlaci del tuo processo di progettazione? Come ti vengono in mente nuove idee e le raffini?

Charles: Siamo costantemente alla ricerca di modi migliori per fare le cose. Di solito traiamo ispirazione osservando come gli altri operano e interagiscono con l'ambiente circostante. Il processo di progettazione di solito comporta alcuni cicli di prototipazione, test utente e perfezionamento fino a quando non si arriva a qualcosa che funziona davvero bene.
 

Charles: Porto il mio taccuino ovunque io vada perché ci abbozzo a mano molte delle mie idee. Trovo che funzioni meglio quando cerco di visualizzare le mie idee. È la cosa più naturale per me. Tuttavia, gli strumenti digitali hanno il loro posto: tendo a saltare avanti e indietro tra schizzi a mano e strumenti digitali durante la fase di sviluppo e perfezionamento.

È giusto dire che non saresti qui senza crowdfunding?
Pensi che ci sia una formula per una campagna killer?

Rex: Se non ci fosse il crowdfunding, probabilmente avremmo comunque trovato un altro modo per lanciare le nostre idee, ma pensiamo davvero che ci abbia aiutato ad arrivare dove siamo adesso in un tempo molto più breve. Per noi, una campagna Killer = prodotto unico + ottimo video + ottima fotografia + comunicazione coinvolgente e trasparente. Certo, potremmo elencare un altro milione di cose da considerare ma crediamo che siano le componenti principali della nostra formula. Infine, anche condividere l'idea con gli altri e coinvolgere quante più persone possibile nelle prime fasi del processo ci ha aiutato immensamente.

 Immagine: i fondatori di Orbitkey Charles Ng e Rex Kuo.

Quanto sono diversi i tuoi pensieri ora sul percorso verso il mercato rispetto a
cosa erano prima che tu andassi avanti con l'idea?

Rex: Prima di lanciare la nostra campagna, onestamente non avevamo pianificato come avremmo fatto crescere il marchio o come portarlo sul mercato. Doveva essere uno dei nostri progetti collaterali mentre continuavamo i nostri lavori 9-5. Molte delle opportunità sono arrivate naturalmente man mano che procedevamo e abbiamo deciso di coglierne alcune. Fortunatamente, finora ha funzionato molto bene per noi.

Rex, eri un farmacista di professione, quali competenze pensi abbiano trasferito al meglio dalla tua vita precedente?

Rex: Oltre a fornire farmaci al team per mantenere il flusso creativo, lavorare in una farmacia comunitaria dove spesso sei il punto centrale dell'azienda, ha fornito un'eccellente opportunità per affinare le mie capacità di gestione e delega. Attraverso la farmacia ho anche potuto acquisire molta esperienza nella gestione quotidiana di un'impresa.
 

Charles, hai un occhio attento per il design minimale, da dove trai la tua passione?

Charles: "Le cose belle non richiedono attenzione". - Giacomo Thurber. Il concetto di vera bellezza mi ha sempre incuriosito; le persone e le cose intorno a te che non gridano per attirare l'attenzione ma c'è qualcosa di così speciale e unico in loro che ti rimangono impresse nella mente. Sono sempre stato attratto dai design e dalle cose apparentemente più semplici: il sottile equilibrio tra funzione e forma.

In che modo la tecnologia ti consente di rimanere al passo con il business?

Charles: Tutte le nostre comunicazioni possono essere effettuate tramite Internet e questo ci ha sicuramente permesso di avere sede a Melbourne (o all'estero a volte), lavorare con i nostri partner di produzione in Cina e avere 4 magazzini di logistica in 4 paesi diversi in tutto il mondo. Quindi è piuttosto abilitante, diremmo!

Cosa non ti aspettavi di incontrare e quali sono state le maggiori sfide lungo il percorso?

Rex: Possiamo elencare così tante sfide, ma alcuni dei nostri maggiori ostacoli erano la gestione del tempo e sapere quando consegnare il prodotto, specialmente quando stavamo iniziando. Non è stato facile avviare un'impresa e allo stesso tempo destreggiarsi tra lavoro a tempo pieno.
In qualità di designer, Charles veniva spesso catturato dalla ricerca della perfezione nel design e io dovevo riportarlo indietro per assicurarmi che le scadenze fossero rispettate.

Siamo stati in grado di superare queste sfide avendo una forte fiducia nella nostra partnership di lavoro, che ci ha permesso di condividere il carico di lavoro. È anche bello avere diversi punti di vista quando si tratta di prendere decisioni aziendali importanti.
È stata una curva di apprendimento ripida, ma vediamo che imparare è una delle cose più importanti della nostra vita.

Quando hai capito che era ora di lasciare i tuoi lavori quotidiani?

Rex: Più o meno a metà della nostra prima campagna, Charles ha lasciato il suo lavoro quotidiano. Ha funzionato molto bene in quanto gli ha permesso di spendere il 100% dei suoi sforzi per assicurarsi che il prodotto fosse realizzato con la massima qualità. Siamo stati anche in grado di consegnare l'Orbitkey in tempo, come promesso ai nostri sostenitori su Kickstarter.

Orbitkey risolve un problema che sperimentiamo ogni giorno. Orbitkey 2.0 è su kickstarter in questo momento e lo uccide una grande evoluzione di 1.0. Parlaci del futuro di Orbitkey mentre ci addentriamo nell'era digitale.

Charles: Domanda interessante! Non possiamo vedere le chiavi obsolete per almeno un altro decennio circa. Al momento, stiamo cercando altri modi per rendere la vita dei nostri clienti ancora migliore!

Sebbene sia nel nostro interesse espandere la nostra gamma, non vogliamo lanciare altri prodotti solo per il gusto di farlo. Qualunque cosa ci venga in mente dopo, miriamo a rimanere fedeli al nostro marchio e ai clienti attuali. Vogliamo creare prodotti innovativi che siano allo stesso tempo belli e funzionali, non solo l'uno o l'altro.

Puoi aspettarti alcuni altri rilasci di prodotti nei prossimi anni: guarda questo spazio!

Che consiglio hai per qualcuno con un'idea originale che avrebbe
ti piace realizzare una realtà?

Charles: Crea o fai qualcosa che useresti e qualcosa che aggiunge veramente valore. C'è una grande differenza tra avere un'idea e farla funzionare, soprattutto per gli utenti finali.

Abbiamo passato molti mesi a provare diversi design e perfezionarli fino a quando non abbiamo trovato qualcosa di cui eravamo veramente soddisfatti. È molto più facile quando credi nel prodotto o nel servizio che stai vendendo.

Ma ricorda, non farti prendere dalla ricerca della perfezione. La cosa più importante è iniziare qualcosa! E... una nota finale. Dai la priorità! È importante essere realistici e sapere che anche se puoi fare qualsiasi cosa, non puoi fare tutto. La sfida è decidere la tua prossima mossa.
 

 
Cattura Orbitkey 2.0 di Rex e Charles su Kickstarter ora | clicca qui